Você já deve ter entendido a importância da internet e o impacto dela em um negócio, ela é essencial em diversos segmentos e indispensável para qualquer empreendedor, principalmente aos que estão começando agora; se posicionar no mercado digital é imprescindível. Já falamos por aqui sobre diversas tecnologias e ferramentas e como elas impactam diretamente em um negócio, hoje falaremos um pouco sobre o E-commerce, a palavra que é a abreviação de “electronic commerce” ou “Comércio eletrônico”, já é autoexplicativa e fica fácil entender no que ele pode ajudar quando se entende o seu significado. O e-commerce tem papel fundamental para você que quer aumentar o alcance de suas vendas, seja de produtos ou de serviços; ele é focado em uma transação totalmente online, sendo assim, a única etapa totalmente física se encontra na logística e entrega dos produtos ao cliente.
No mundo atual é de extrema importância tal conexão com o cliente alvo, pois, muitos preferem não sair de casa para fazer compras e agora com a pandemia do COVID-19, a situação ficou ainda mais acentuada, assim, sendo maior a incidência de transações online; sua empresa ainda ganha com um alcance quase ilimitado, já que hoje a internet se encontra quase que em todo o território Brasileiro e mundial. Essa modalidade vem sendo utilizada de forma crescente no país, você não quer deixar essa oportunidade passar, não é?
O e-commerce pode contar com muitos canais de venda, como lojas virtuais, marketplaces, vendas nas redes sociais e até vendas por e-mail marketing. As vendas online vêm crescendo rapidamente nos últimos anos e em 2019 mesmo com a instabilidade econômica no Brasil, o e-commerce teve um crescimento de 22,7 %, faturando mais de R$ 75 bilhões em relação a 2018, segundo relatório da NeoTrust 2ª edição, dados divulgados em 14 de fevereiro de 2020. Com a situação atual do país o crescimento vem ainda mais latente, já que o isolamento social está sendo uma realidade vivida por todos, o e-commerce está sendo a salvação de vários negócios que estão passando por dificuldades neste momento tão delicado.
Segundo estimativa da ABComm “Associação Brasileira de Comércio Eletrônico”, o crescimento do e-commerce brasileiro deve ser de 18 % sobre o ano de 2019, movimentando assim, 106 bilhões de reais em 2020. A quem diga que dificuldades surgem para que possamos mudar e entender outras maneiras de lidar com a realidade, de certa forma isso se tornou válido para o comércio hodierno, uma vez que se deve achar alternativas para lidar com o isolamento social e ao mesmo tempo conseguir suprir a procura por certos produtos, outras ideias de como lidar com o cliente estão sendo trabalhadas por várias empresas. Já na primeira semana de abril, o aumento de compras online foi de 18,5 %, comparo a semana anterior, como mostra o relatório Ebit/Nielsen.
“O e-commerce tornou-se um facilitador da situação imposta pela Covid-19, à medida que os consumidores adaptam suas atividades diárias para dentro dos seus lares e consequentemente aumentam a demanda por serviços online”, afirmou Roberto Butragueño, diretor de Atendimento ao Varejo e E-commerce da Nielsen Brasil.
Agora mais do que nunca estamos passando por mudanças jamais vista, é muito importante para a sobrevivência do negócio que o empreendedor consiga acompanhar tais passos e se adapte a novas perspectivas, para isso a byron.solutions está aqui, para que a sua transformação digital seja completa, queremos cortar caminhos, assim facilitando o seu contato com o cliente em potencial, sempre mantendo a melhor qualidade e atenção em todos nossos serviços, vale a pena conferir!